Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 24 September 2026, diperbarui 24 Oktober 2026

Hearts & Ladders ("Aplikasi") dikembangkan oleh Livales ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data itu dipakai, dengan siapa dibagikan, dan hak apa saja yang kamu miliki. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun

• Jika memakai Aplikasi sebagai tamu ("Mulai sekarang"): ID akun acak dari Firebase Authentication. Akun tamu tidak memakai email atau nama asli.
• Jika membuat akun atau menyimpan akun tamu: alamat email.
• Jika masuk dengan Google: nama, alamat email, dan foto profil akun Google-mu.
• Password dikelola oleh Firebase Authentication. Kami tidak pernah bisa melihat password-mu.

Data profil

• Nama panggilan dan foto profil (jika kamu mengunggahnya).
• Status hubungan yang kamu pilih.
• Keterhubungan dengan akun pasanganmu.

Data permainan

• Posisi pion, giliran, kartu spesial, dan Love Points dalam setiap sesi.
• Statistik: jumlah sesi, streak, dan tantangan yang diselesaikan.
• Tantangan buatan sendiri (Custom Deck).
• Nama pemain kedua yang kamu isi saat bermain di satu perangkat.

Konten yang kamu buat

• Jawaban tantangan dan Deep Talk yang tersimpan ke Vault.
• Foto yang kamu ambil atau pilih untuk tantangan foto dan Memory Prompt.

Data perangkat dan penggunaan

• Token notifikasi push, supaya kami bisa mengirim undangan main dan pemberitahuan giliran.
• Data penggunaan melalui Firebase Analytics, misalnya mode yang dimainkan atau sesi yang selesai. Data ini tidak berisi jawaban, foto, atau isi tantanganmu.
• Perkiraan lokasi (negara atau kota) yang diperkirakan Firebase Analytics dari alamat IP untuk statistik penggunaan secara keseluruhan. Kami tidak pernah membaca GPS atau lokasi persis perangkatmu.

Data pembelian

• Status langganan premium dan paket tantangan yang kamu beli.
• Pembayaran diproses sepenuhnya oleh Google Play atau Apple App Store. Kami tidak pernah menerima nomor kartu atau detail pembayaranmu.

Yang tidak kami kumpulkan

Lokasi persis (GPS), daftar kontak, rekaman suara, dan isi galerimu selain foto yang kamu pilih sendiri.

2. Izin perangkat

Semua izin bisa kamu cabut kapan saja lewat pengaturan perangkat. Fitur yang berkaitan akan berhenti berfungsi, tetapi bagian lain aplikasi tetap bisa dipakai.

3. Cara kami menggunakan data

• Menjalankan fitur utama: akun, permainan bersama pasangan, Vault, dan Love Book.
• Mengirim notifikasi yang berkaitan dengan permainan.
• Memverifikasi pembelian dan membuka fitur premium.
• Memahami cara aplikasi dipakai secara keseluruhan agar bisa kami perbaiki.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan.

Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak menampilkan iklan.

4. Data yang bisa dilihat orang lain

• Pasanganmu dapat melihat nama panggilan, foto profil, dan status hubunganmu.
• Pengguna yang memasukkan kode undanganmu dapat melihat nama panggilanmu saat proses menghubungkan akun.
• Kedua pemain dalam satu sesi dapat melihat data sesi tersebut, termasuk jawaban dan foto yang disimpan ke Vault selama sesi itu.

Data akun lain tidak ditampilkan kepada publik.

5. Penyedia layanan yang kami gunakan

Kami memakai layanan pihak ketiga berikut untuk menjalankan aplikasi. Mereka memproses data atas nama kami dan terikat kebijakan privasinya masing-masing.

6. Lokasi penyimpanan data

Data disimpan di server Google Cloud yang dapat berada di luar Indonesia, termasuk di Amerika Serikat. Dengan memakai aplikasi, kamu memahami bahwa datamu dapat ditransfer ke luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang setara atau lebih tinggi.

7. Keamanan

• Seluruh data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS).
• Aturan akses database membatasi data hanya untuk pemiliknya dan pasangan yang terhubung.
• Foto hanya bisa diunggah oleh pemilik akun.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak padamu, kami akan memberitahumu sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

8. Berapa lama data disimpan

• Data akun, profil, permainan, dan kontenmu disimpan selama akunmu aktif.
• Akun tamu hanya bisa dibuka dari perangkat tempat akun itu dibuat. Jika Aplikasi dihapus atau datanya dibersihkan sebelum akun disimpan dengan email atau Google, akun tamu tidak dapat dibuka lagi, dan akun tamu yang tidak lagi dipakai dapat kami hapus beserta datanya.
• Setelah kamu meminta penghapusan akun, data tersebut kami hapus paling lambat 30 hari. Salinan di sistem cadangan penyedia layanan dapat bertahan sementara sebelum terhapus otomatis.
• Sesi yang dimainkan bersama juga berisi kenangan milik pasanganmu. Jawaban dan foto yang kamu buat akan dihapus, sedangkan catatan permainan yang tidak lagi mengidentifikasi dirimu dapat tetap ada di akun pasangan.
• Data analitik disimpan dalam bentuk agregat sesuai pengaturan retensi Firebase Analytics.

9. Hak kamu

Sesuai hukum yang berlaku bagimu, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi dan, bila berlaku, GDPR Uni Eropa/Inggris, kamu berhak:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadimu.
• Memperbaiki data yang tidak akurat. Nama panggilan dan foto profil bisa langsung diubah di menu Profil.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadimu. Caranya ada di halaman Hapus Akun.
• Menarik persetujuan, misalnya dengan mematikan notifikasi atau berhenti menggunakan aplikasi.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu.
• Mengadukan pemrosesan datamu ke otoritas pelindungan data di negaramu.

Kirim permintaanmu ke admin@livales.com dari alamat email yang terdaftar di aplikasi. Untuk akun tamu, sertakan kode tamu yang tertera di Profil → Hapus akun. Kami akan menanggapi paling lambat 3 × 24 jam sejak permintaan diterima.

10. Batas usia

Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui ada akun milik anak di bawah umur, akun tersebut akan kami hapus.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Tanggal berlaku di bagian atas halaman akan ikut diperbarui. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu kamu melalui aplikasi.

12. Hubungi kami

Livales
Email: admin@livales.com